Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Centre pour l'Environnement et le Développement (CED), BP 3430, Rue Etoa-Meki, Yaoundé, Région du Centre, Cameroun. Pour toute question relative à vos données, contactez notre référent à l’adresse data@cedcameroun.org.

2. Données que nous collectons

• Compte : adresse e-mail et/ou numéro de téléphone, nom ou pseudonyme, photo de profil, mot de passe (stocké de façon chiffrée).
• Signalements : titre, description, catégorie, photos, et coordonnées GPS du lieu que vous choisissez de signaler. La localisation n’est utilisée qu’au moment où vous créez un signalement, avec votre autorisation.
• Contenus : messages, commentaires, réactions et fichiers que vous publiez.
• Données techniques : identifiant de session, type d’appareil, journaux d’erreurs et d’utilisation, adresse IP — à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

Nous ne collectons pas de données de localisation en arrière-plan et ne suivons pas votre position en continu.

3. Finalités et bases légales

• Créer et gérer votre compte, vous authentifier (exécution du service).
• Recevoir, afficher et modérer les signalements environnementaux sur la carte (mission d’intérêt public et exécution du service).
• Permettre la messagerie et les échanges communautaires (exécution du service).
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus (intérêt légitime).
• Vous envoyer des notifications utiles (validation d’un signalement, nouveaux messages) — que vous pouvez désactiver.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos signalements validés (titre, description, catégorie, photos et localisation) sont publics par nature et visibles sur la carte, afin de servir la surveillance environnementale citoyenne. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques qui traitent des données pour notre compte :

• Supabase (base de données et stockage de fichiers, hébergement Union européenne).
• Vercel (hébergement de l’application).
• Cloudinary (traitement et diffusion d’images).
• Resend (envoi d’e-mails transactionnels).
• Twilio (envoi de codes de vérification par SMS).
• Pusher (notifications et messagerie en temps réel).
• Sentry (journalisation des erreurs techniques).

Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos données et de ne les utiliser que pour fournir leurs services. Nous pouvons également divulguer des données si la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité des personnes.

5. Hébergement et transferts internationaux

Vigiland est développé au Cameroun par le CED. Certaines données sont hébergées dans l’Union européenne (région eu-north-1). Lorsque des données sont transférées hors du Cameroun, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place auprès de nos sous-traitants.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont effacées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

7. Vos droits et la suppression de votre compte

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez :

• Supprimer votre compte directement dans l’application (Profil → Paramètres → Supprimer mon compte), ce qui efface vos données personnelles.
• Ou nous écrire à data@cedcameroun.org pour exercer l’un de ces droits. Nous répondons dans un délai raisonnable.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées (HTTPS), contrôle d’accès et journalisation. Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à protéger vos identifiants.

9. Protection des mineurs

Vigiland n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué des données sans le consentement d’un parent ou tuteur, contactez-nous pour leur suppression.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l’application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Nous contacter

Centre pour l'Environnement et le Développement (CED) — BP 3430, Rue Etoa-Meki, Yaoundé, Région du Centre, Cameroun. E-mail : data@cedcameroun.org · Téléphone : +237 6 22 55 21 22.